第 4 章 · 认知心理学:注意力、认知与记忆,及产品推广 / UI / UE 策略

练习:设计你的第一个产品实验方案展开节

场景:你负责一个电商App,注册转化率从38%跌到29%,团队猜测是注册流程第三步(手机号验证)导致的流失。你的任务是设计一套完整的实验方案来验证假设。

步骤任务输出物
Step 1 漏斗分析用现有数据建注册漏斗,找到跌得最厉害的节点注册漏斗图(含转化率%)
Step 2 热力图定位查手机验证页热力图,看用户在哪个位置放弃热力图截图+问题定位
Step 3 访谈挖原因对放弃用户做5Why追问,找到真实放弃原因访谈记录+假设清单
Step 4 设计实验从假设中选一个最容易验证的,设计最小化A/B测试方案(含:改什么/对照组怎么设/需要多少样本)A/B测试实验设计文档
Step 5 制定迭代计划根据实验结果排序改进优先级,输出下一步产品迭代计划产品迭代计划(带指标预期)
课堂讨论:每个小组分享自己的实验设计方案,全班投票选出「最可能产生显著结论」的设计——讨论为什么有的实验设计注定得不出结论。

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